У TrendTovar можна оформити обмін або повернення товару відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Обмін товару належної якості

Звернутися для обміну можна протягом 14 днів, не враховуючи дня купівлі, якщо товар не використовувався та збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, комплектацію, оригінальне паковання і розрахунковий документ. Виняток становлять товари, що не підлягають обміну або поверненню згідно із законодавством.

Як оформити звернення

  1. Напишіть на duudinaaa@gmail.com або зателефонуйте за номером +380 44 344 89 42.
  2. Укажіть номер замовлення, назву товару, причину звернення та додайте фото або відео, якщо у товару виявлено недолік.
  3. Дочекайтеся підтвердження менеджера й інструкції щодо відправлення. Не надсилайте товар без попереднього погодження.

Після погодження товар надсилається Новою поштою: с. Дачне, Одеська область, відділення №1; отримувач — Лашко Олена, +380 67 399 78 76.

Повернення коштів

Після отримання та перевірки товару ми погодимо спосіб повернення коштів. Повернення здійснюється у строк, передбачений законодавством, але не пізніше семи днів із моменту розірвання договору.

Вартість доставки

Пересилання товару належної якості оплачує покупець. Якщо підтверджено виробничий недолік або помилку продавця, витрати на пересилання оплачує продавець.

Загальні контакти магазину розміщено на сторінці «Контактна інформація».